Orange banque ne veut pas être la banque des pauvres ?

Je suis client Orange Bank et après tentative d'ouverture de compte de mon fils, celui-ci s'est vu refuser l'ouverture et renvoyer vers....la banque de France sans autres explications. Je précise qu'il n'est pas fiché à la banque de France puisqu'il n'a jamais eu de compte bancaire ou que ce soit et qu'il peut justifier de son identité.
En revanche il est étudiant avec de petits moyens et jeune de surcroit.
Est-ce un critère de refus pour Orange Bank ? Comme pour les banques "traditionnelles" vous me direz...

Avec la banque "traditionnelle" on peut au moins être coopté par quelqu'un.