Question en attente de réponse
Pb de réinstallation de l'application : Erreur 14
Bonjour,
Suite à un changement de téléphone, je n'arrive pas à me connecter à l'application. J'obtiens l'erreur 14 après avoir reçu le code de déblocage par SMS.
Je suis bloqué !
Les réponses
Bonjour.
Dès demain, contactez un expert. Ce dernier va retirer votre ancien smartphone et associer le nouveau.
Merci Marnik, comment je dois faire pour contacter un expert ?
Merci ticotbourbonus.
J'ai essayé mais le chat me dit "un expert Orange Bank va prendre le relais." et me propose "Envoyer un email" ou "Reprendre la conversation".
J'ai déjà envoyé 2 emails hier matin mais toujours pas de réponse...
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Anonyme
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Bonjour PaLoTTe,
Je vous propose mon aide. Je vous invite à m'indiquer votre prénom, votre nom et votre date de naissance en réponse au courriel que vous avez reçu sur l'adresse e-mail utilisée pour votre inscription au forum.
Dans l'attente de votre retour,
Lysandre
Bonjour Lysandre
Finalement j'ai eu un expert par le chat et c'est ok maintenant.
Merci.
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Parfait PaLoTTe,
Je vous souhaite une excellente journée,
Lysandre
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