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Nom de l'auteur
lajarreu
il y a plus d'un an
Consultations
69
Nombre de réponses
3
Thème
Votre compte au quotidien
Date
2 mai 2018
question
q

5 mois et toujours pas de paiement mobile

5 mois et toujours pas de paiement mobile. Plus de nouvelles des 'experts'.
A part résilier je ne vois plus quoi faire!!!!!!!!!!!!!!

lajarreu
lajarreu

lajarreu

Niveau
1
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Les réponses

Jak

Jak

Niveau
1
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Nom de l'auteur
Jak
Date
réponse
r

Bonjour,

vous utilisez quoi comme mobile ?

Marnik
Marnik

Marnik

Niveau
3
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Nom de l'auteur
Marnik
Date
réponse
r

Résilier uniquement parce que le paiement mobile ne fonctionne pas ? Ça va loin. Enfin ça reste votre choix mais cela prouve qu’OB doit encore faire des efforts.

Fayza Webconseillère Orange Bank

Fayza Webconseillère Orange Bank

Niveau
4
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Equipe
Nom de l'auteur
Fayza Webconseillère Orange Bank
Date
réponse
r

Bonjour lajarreu ,

Je regrette sincèrement la situation.
Je comprends votre mécontentement et je vous assure que votre demande est bien prise en charge par nos équipes techniques.
La problématique du paiement mobile est connue par nos services et demande un temps de traitement plus long.

Merci de votre patience.
Fayza

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