Question en attente de réponse
pièce justificative illisible mais non modifiable sur le site web
bonjour, toutes les pièces sont considérées comme validées hormis la carte d'identité ... mais impossible d'uploader une nouvelle version : il est indiqué "recto (et verso) téléchargé"
un webconseiller peut il m'aider ? merci par avance
Les réponses
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Pièces justificatives illisibles ?
Je viens de recevoir un mail me stipulant que une ou plusieurs pièces justificatives sont illisibles, ce sont pourtant les mêmes pièces que j'envoie ailleurs sans problèmes... Lire la suite -
Clôture du compte impossible
Bonjour, Je souhaite clôturer mon compte Orange Bank. Après discussion avec Djingo, j'ai eu le détails de la procédure qui spécifie notamment "Virer le solde de votre... Lire la suite -
Lien de reprise non reçu ?
Bonjour, Le site Web s'est fermé à l'étape du téléchargement des pièces justificatives. Depuis je ne peux plus accéder à cette étape, on me demande de cliquer sur le lien de... Lire la suite -
Impossible de s'inscrire sur le site
Bonjour, Cela fait plus de deux semaines que ma fille cherche à ouvrir un compte chez orangebank. Nous avons appelé plus de 6 fois le service client. Toujours le même problème... Lire la suite -
Upload des pieces justificatives impossibles
Bonjour , Pendant la création du compte orange bank il est demandé à l’utilisateur de charger ses pièces justificatives hors cela fait plus d’une heure que les pièces sont en... Lire la suite
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Lysandre Webconseiller Orange Bank a répondu
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vodlp a posé une nouvelle question
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