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Nom de l'auteur
Catwomen
il y a 6 mois
Consultations
89
Nombre de réponses
3
Thème
Votre appli Orange Bank
Date
10 mai 2018
question
q

pourquoi ne puis je pas parler à un expert plutot que d'écrire un mail pour débloquer mon compte ?

mon compte OB est bloqué depuis le 5 mai.
Pour quelles raisons n'ai je pas la possibilité de joindre quelqu'un ?
la seule proposition de Djingo est d'envoyer un mail, mais à qui ? il n'y a aucun mail de contact.
Qui peut m'aider ?

Catwomen
Catwomen

Catwomen

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Les réponses

ticotbourbonus

ticotbourbonus

Niveau
4
5000 / 5000
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Nom de l'auteur
ticotbourbonus
Date
réponse
r

Si djingo vous propose d'envoyer un mail...C'est que le service client est fermé...
Aujourd'hui c'est férié. Retente demain.

Ph-C
Ph-C

Ph-C

Niveau
0
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Nom de l'auteur
Ph-C
Date
réponse
r

Bonjour,
La solution du mail est une possibilité sans pouvoir passer par l'application.
>>> email :. information@contact.orangebank.fr
Bonne chance

Fayza Webconseillère Orange Bank
Fayza Webconseillère Orange Bank

Fayza Webconseillère Orange Bank

Niveau
3
4556 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Fayza Webconseillère Orange Bank
Date
réponse
r

Bonjour Catwomen,

Afin de vous permettre d'accéder de nouveau à votre compte, pouvez-vous me confirmer votre nom et prénom en message privé ? La discussion se fera par mail, sur celui que vous avez renseigné lors de votre souscription à ce forum.

Je confirme les dires de ticotbourbonus, notre Centre de Relation Client est fermé les jours fériés.

Fayza

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