Paiement mobile plus possible depuis nouvelle version OB ?

Avant l'installation de la nouvelle version de l'appli, je n'avais pas de problème pour les paiements. Depuis l'installation, j'ai dû remettre mes identifiants mais plus possible d'avoir le paiement par mobile actif. Il y a un note que l'appli est déjà activé sur un autre terminal.

Que dois-je faire car le Tchat avec vos services n'apporte aucune solution.

C'est vraiment un cauchemar le support avec ce mode Tchat où il est très très difficile d'avoir une vrai personne et non pas une machine.

Cordialement