Question en attente de réponse

Justificatif non reconnu?

Je viens de recevoir un mail m'indiquant que mon justificatif n'est pas reconnu mais en regardant les critères, je ne comprends toujours pas pourquoi.
Le chat me répond avec les réponses standards sans m'apporter de support, je suis bloqué.

louis.robillard
louis.robillard

louis.robillard

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Les réponses

ticotbourbonus
ticotbourbonus

ticotbourbonus

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Si votre document n'est pas reconnu c'est qu'il y a une anomalie..
Ça a fonctionné pour 100 000 clients pourquoi pas vous ?

Bonjour louis.robillard,
Afin de pouvoir prendre en charge votre demande pouvez-vous me confirmer votre nom et prénom en message privé ?

La discussion se fera par mail, sur celui que vous avez renseigné lors de votre souscription à ce forum.

Cathy

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