Question en attente de réponse

Premier virement

Bonjour,
J’ai effectué un premier virement de 50€ comme demande, sauf que le site ne m’a pas redirigé pour indiquer que le virement était effectué, et aucun mail de confirmation.
Normal ?

Ju
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Les réponses

ticotbourbonus
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Premier versement pour l'ouverture de votre compte.
Si celui ci est bien pris en compte vous devez recevoir deux mails
votre premier versement a bien été effectué
mail de bienvenu à orange bank (ce mail contient votre identifiant).

Si vous une adresse de type gmail/yaho, il faut bien regarder dans les spams/indésirables mais aussi noifications/promotions..
Les mails peuvent se glisser dedans..

Sinon parler avec un expert lundi et voir ce qu'il en est généralement si problème il y a un remboursement.

Ju
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Merci pour votre réponse, comment je fais pour parler avec une personne de Orange en direct ? Et pas un robot

ticotbourbonus
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Vous avez plusieurs possibilités
Appelez le service client
Passer par le chat est demandé un conseiller le lundi au samedi 8h à 20h exclu le dimanche
Envoyer un mail via information@contact.orangebank.fr

Bonjour Ju ,

Afin de pouvoir prendre en charge votre demande pouvez-vous me confirmer votre nom et prénom en message privé ?

La discussion se fera par mail, sur celui que vous avez renseigné lors de votre souscription à ce forum.

Cathy

Ju
Ju

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Je veux bien vous contacter par MP mais comment faire? Le site n'est pas top :/

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