Question en attente de réponse
formulaire d'inscription incorrecte. Ca promet pour le 100% en ligne
Le formulaire de saisie confonds le code postal d'habitation avec le code postale de naissance dans le contrat definitif à valider. Il donne les mauvaise informations a la premiere page et la bonne information à la derniere page.
Et, en passant, les requêtes mailto disponible depuis le chat sont incompatibles avec les utilisateurs de compte google mail (majoritaire pour les 18-30ans à ce jour). Impossible donc de vous contacter par mail en cas de probleme.
Les réponses
- Laura Webconseillère Orange Bank
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Bonjour jebut13,
La problématique concernant le code postal est connue de nos services. Afin que je puisse faire remonter cela à nos équipes, je vous invite à me transmettre en privé votre nom, prénom ainsi que votre identifiant client s'il vous plait.
Notre discussion se continuera par mail, sur celui que vous avez renseigné lors de votre souscription à ce forum.
Bonne journée.
Laura
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