Forum Orange Bank

Ou Poser une question

Question en attente de réponse

Nom de l'auteur
Florent
il y a plus de 2 ans
Consultations
309
Nombre de réponses
6
Thème
Devenir client Orange Bank
Date
30 mai 2018
question
q

Carte d'identité refusée plusieurs fois de suite

Bonjour,

Malgré de nombreux essais, ma carte d'identité périmée depuis moins de 5 ans (délivrée le 18.08.2013) n'est pas acceptée par Orange Bank!!!
La législation Française indique pourtant que ma carte est encore valable, et je ne peux donc même pas la renouveler actuellement.
Comment faire pour que Orange Bank accepte ma carte d'identité, seule pièce d'identité n°1 acceptée sur le formulaire d'ouverture de compte....????

Florent
Florent

Florent

Niveau
0
2 / 100
points

Les réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
Anonyme
Date
réponse
r

Bonjour Florent

Afin de vous apporter une réponse, pouvez-vous me confirmer votre nom et prénom en message privé ?

La discussion se fera par mail, sur celui que vous avez renseigné lors de votre souscription à ce forum.

Cathy

Marnik
Marnik

Marnik

Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
Marnik
Date
réponse
r

Bonjour.
J’ai du mal à saisir. Vous dites quel est périmée ? Comment peut elle être périmée alors que vous avez écrit qu’elle vous a été délivrée en 2013 ? Donc avec la réforme, votre carte id est valable 15 ans donc jusqu’en 2028.

Pizza
Pizza

Pizza

Niveau
0
10 / 100
points
Nom de l'auteur
Pizza
Date
réponse
r

Bonjour à tous !

Je rencontre le même problème exposé ci-dessus. Est-ce que quelqu'un pourrait m'ader s'il vous plaît ?

Merci d'avance.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
Anonyme
Date
réponse
r

Bonjour Pizza,

Regardons cela ensemble en privé :-)

Pour cela, il vous suffit de répondre à l'email que j'envoie sur l'adresse utilisée pour vous inscrire à ce forum.

A tout de suite,

Lysandre

ln591
ln591

ln591

Niveau
0
11 / 100
points
Nom de l'auteur
ln591
Date
réponse
r

Bonjour j'ai le même souci sauf que j'ai rendez vous que dans 3 mois pour ma nouvelle CI
Comment faire?

Fayza Webconseillère Orange Bank

Fayza Webconseillère Orange Bank

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Fayza Webconseillère Orange Bank
Date
réponse
r

Bonjour ln591 ,

Pour rappel, les cartes d'identité bénéficiant de la prolongation de 5 ans sont celles établies entre le 02/01/2004 et le 31/12/2013. Cette prolongation ne s'applique pas aux cartes nationales d'identité sécurisées pour les personnes mineures.

Vous retrouverez via le lien suivant la liste des justificatifs d'identité acceptées par nos services : https://www.orangebank.fr/portalserver/espace-client/sous... en cliquant sur "détail des pièces à fournir"

Fayza

© Orange Bank 2020