Question en attente de réponse

Cloture pre autorisation

Lors d'une demande de pre autorisation, la transaction est apparu dans mon solde dès le lendemain.
La pré autorisation a été clôturée sans débit lundi dernier. 2 jours après l'autorisation apparait toujours et l'annulation n'apparait pas.
Que va-t-il se passer sur mon compte ?

mp75
mp75

mp75

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Les réponses

Bonjour mp75,

Cette opération doit disparaitre sous 14 jours si elle est "En attente". Si l'organisme vous a facturé, l'opération fait apparaitre une date d'opération et une date de débit. Dans ce cas-là, souvent, l'organisme vous envoie directement un remboursement de cette pré-autorisation.

Cindy

Marnik
Marnik

Marnik

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Bonjour.
Ça peut aller judqu’a 14 jours ouvrés pour qu’OB annule de manière automatique ce débit.

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