Question en attente de réponse

Paiement Internet CB orange

A plusieurs reprise pour des paiements sur internet (site impôts.gouv par exemple) après avoirs enregistré les informations de la carte et cliqué sur payé un message s'affiche:
"Paiement refusé par votre établissement bancaire".
Pour quelles raisons?
De ce fait je suis rétissant à faire de orange bank ma banque principale car si je ne peux pas utiliser ma carte pleinement !
Est-ce arrivé à qqun?
Merci

ThomasG51
ThomasG51

ThomasG51

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Les réponses

Marnik
Marnik

Marnik

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Bonjour,
J’ai eu le droit à abandon du débit chez un commerçant et mon compte a été débité. Avez vous regardé les infos ? Visa subit une panne. Tous les médias parlent de cette panne. Par contre Orange Bank aurait pu nous envoyer un sms ou même un mail pour prévenir l’ensemble de ses clients.

Bonjour ThomasG51,

Les cartes Orange Bank ont été impactées par la panne rencontrée par Visa ce vendredi. Je vous invite à re-tenter votre paiement. Aussi, je vous invite à vérifier dans votre application, rubrique paiement, si les paiements sur Internet sont bien activés.

Nous restons à votre disposition,

Lysandre

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