Inscription pour Orange Bank ?

Cela fait presque 2 mois que j'ai voulu ouvrir un compte et à chaque fois j'ai une erreur après la première étape. Malgré les conseils et l'intervention de plusieurs conseillers ayant vérifiés les informations et documents fournis, c'est systématiquement impossible.
J'en déduit que c'est un bug sur votre site et ceci est grave que vous soyez incapable de le trouver rapidement car si cela arrive pendant l'utilisation du compte, comment faites vous ?