Question en attente de réponse

comment réinitialiser le mdp sur iphone? erreur échec 14

J'ai changé de téléphone et souhaitais réinstaller l'application. Le mdp semble faux. Après redirection vers page de récupération de code d'accès et remplissage, je reçois un code d'accès par SMS.
Quand je le tape, j'obtiens le message Erreur
Echec : 14
et je ne peux que faire OK.
Et cela en boucle....
Comment puis-je enfin accéder à mon compte via l'application ? Merci

lilya57
lilya57

lilya57

Niveau
0
1 / 100
point

Les réponses

Bonjour lilya57,

Je vous propose mon aide. Je vous laisse prendre connaissance de l'e-mail sur l'adresse que vous avez utilisée pour l'inscrition à ce forum.

Je vous souhaite une excellente journée,

Lysandre

© Orange Bank 2017