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Nom de l'auteur
lilya57
il y a environ un an
Consultations
7567
Nombre de réponses
2
Thème
Votre appli Orange Bank
Date
14 juin 2018
question
q

comment résilier mon compte orange Bank?

Bonjour,

suit au changement de mon iphone mon mdp n'est plus accepté. J'ai appelé le service client ( bonjour la digitalisation!) afin de le réinitialiser sauf que aucune combinaison de mdp n'est accepté. J'ai tout essayé. ça fait 45 mn que je suis deçu. Dés que j'insère un mdp de passe ( sans le 0 au début, sans double chiffre sans suite de chiffre) Donc là...je veux savoir comment résilier mon compte orange bank.

lilya57
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Les réponses

Anonyme
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Nom de l'auteur
Anonyme
Date
réponse
r

Bonjour lilya57,

Concernant, la clôture de compte, il faut en faire la demande depuis l'application, dans laquelle il faut :

  • Joindre un RIB (pour restituer votre solde).
  • Joindre une demande écrite (que vous avez préalablement scannée, pris en photo) signée et datée où vous stipulez fermer le compte.
  • Joindre une attestation sur l'honneur de destruction de vos moyens de paiement.

Une fois votre demande de clôture prise en compte par notre service, il faut compter un délai de 30 jours maximum afin que la clôture soit effective.

Bonne fin de journée.
Laura

ticotbourbonus
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ticotbourbonus

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Nom de l'auteur
ticotbourbonus
Date
réponse
r

Mais comme vous ne pouvez plus accéder à votre compte voici comment procéder
Vous envoye tous les éléments que l'aura vous à demande à information@contact.orangebank.fr

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