Refus justificatif et mauvaise interprétation

Bonjour Arkangel,

Je vous propose de regarder votre dossier afin de vous aider.

Pour cela, nous allons échanger en privé, par mail. Je vais donc vous envoyer un e-mail, sur l'adresse que vous avez utilisée pour vous inscrire sur notre Forum. Il faudra simplement répondre à cet e-mail avec les informations demandées.

Je vous invite à m'indiquer, votre nom, prénom, date de naissance, numéro de mobile et identifiant client, au sein de cet e-mail.

Cindy

Bonjour Valentina ,

Afin de pouvoir prendre en charge votre demande pouvez-vous me confirmer vos nom, prénom, date de naissance ainsi que votre n°tel en message privé ? La discussion se fera par mail, sur celui que vous avez renseigné lors de votre souscription à ce forum.

Fayza

Bonjour Gizmo,

Afin de vous aider, je vous invite à me communiquer vos coordonnées en réponse de l'e-mail que je vais vous envoyer :

• Nom
• Prénom
• Date de naissance
• Numéro de mobile
• Adresse postale
• Adresse e-mail

Je vais pouvoir consulter votre dossier et vous renseigner.

Je vous invite à vérifier vos e-mails !

Cindy