Question en attente de réponse
Les réponses
Bonjour,
Je suis exactement dans le même cas. Je ne pense pas que le problème soit lié à tel ou tel compte. Une réponse claire, officielle et générale pour ce type de problème nous éviterait de galérer entre l'assistance lA incompétente de l'appli et des messages à répétition sur ce forum. Merci pour donner une réponse en claire à cette question : pourquoi le montant CB prélevé en fin du mois n'apparait plus sur l'appli, ni dans encours, ni dans les opérations ?
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour gweltoch
Je suis navrée de ce fait. Nous allons voir cela ensemble.
Afin de pouvoir prendre en charge votre demande pouvez-vous me confirmer vos coordonnées, en message privé : nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone et date de naissance ?
Quelle message d'erreur avez-vous ?
La discussion se fera par mail, sur celui que vous avez renseigné lors de votre souscription à ce forum.
Cathy
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Détail de l'encours carte ?
Bonjour, Sur mon smartphone, je ne peux plus accéder à la liste de mes opérations par carte avec l’application. C'est heureusement toujours possible sur le site. Que faut-il... Lire la suite -
Pas de débit différé sur la nouvelle carte Mastercard standard?
La nouvelle carte Mastercard standard est UNIQUEMENT à débit immédiat. Elle a remplacé la carte VISA à débit différé. Une solution pour a nouveau bénéficié du service "débit... Lire la suite -
- Aichatou Webconseiller Orange Bank
Aichatou Webconseiller Orange Bank
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- Equipe
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Vous imposez le changement de carte visa à débit différé par une mastercard à débit immédiat ?
Sur la page d'accueil Orange Bank il est écrit : "La Banque Maintenant. Notre vision, notre mission, notre ambition, nos codes, notre langage, notre image, notre attitude... Lire la suite
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un anonyme a répondu
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gweltoch a répondu
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Chloé Webconseillère Orange Bank a répondu
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Buclos a posé une nouvelle question
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