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Les réponses
Bonjour Buclos
Afin de pouvoir prendre en charge votre demande pouvez-vous me confirmer votre nom, prénom, date de naissance, N°mobile et identifiant client en message privé ?
La discussion se fera par mail, sur celui que vous avez renseigné lors de votre souscription à ce forum.
J'attends votre retour.
Chloé
Bonjour,
Je suis exactement dans le même cas. Je ne pense pas que le problème soit lié à tel ou tel compte. Une réponse claire, officielle et générale pour ce type de problème nous éviterait de galérer entre l'assistance lA incompétente de l'appli et des messages à répétition sur ce forum. Merci pour donner une réponse en claire à cette question : pourquoi le montant CB prélevé en fin du mois n'apparait plus sur l'appli, ni dans encours, ni dans les opérations ?
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Pourquoi Orange Bank continue de prélever 2 fois un achat ?
Le 6/12/2018, j'ai fait un achat de 433 € sur Internet (Darty). Cet achat a été aussitôt décompté sur mon compte. Jusque là, pas de problème. Le 13/12/2018, Darty m'indique que... Lire la suite -
- Mathieu Webconseiller Orange Bank
Mathieu Webconseiller Orange Bank
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Inscription - Carte à débit différé
Bonjour, Je voulais m'inscrire à Orange Bank, et j'ai besoin d'une carte à débit différé, mais cette option n'est pas proposée à l'étape 2 du processus d'inscription. Comment... Lire la suite
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- Cathy Webconseillère Orange Bank
Cathy Webconseillère Orange Bank
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gweltoch a répondu
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