Question en attente de réponse

Connexion sur ordinateur impossible ?

J'ai rentré mon identifiant client pour me connecter à mon espace. (identifiant qui commence par un 5 et est composé de 8 chiffres).
Mon application Orange Bank a l'autorisation de notifier
J'ai coché "je ne suis pas un robot"
Je n'ai pas reçu ma demande d'autorisation mais le message : "Nous n'avons pas pu vous authentifier", alors que mon prénom est affiché sur le même écran !
J'ai effectué plusieurs essais mon téléphone étant sous wifi puis d'autres essais téléphone en 4G avec le même résultat.

Où est le problème ?

Les réponses

© Orange Bank 2017