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Nom de l'auteur
Marie
il y a 9 mois
Consultations
86
Nombre de réponses
3
Thème
Votre appli Orange Bank
Date
4 juillet 2018
question
q

Problème de connexion sur l'appli mobile?

Bonjour,
Je n'arrive plus à me connecter sur l'appli mobile, ni sur le web.
J'ai déjà désinstallé et réinstallé l'appli, je reçois bien le code d’activation, je peux saisir mon code de connexion, mais quand je valide il ne se passe rien.

Marie
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Les réponses

Anonyme
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Nom de l'auteur
Anonyme
Date
réponse
r

Bonjour,

Afin que je puisse accéder à votre dossier, pouvez me communiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance, numéro de mobile ainsi que votre identifiant client s'il vous plait ?

La discussion se fera par mail, sur celui que vous avez renseigné lors de votre souscription à ce forum.

Bonne journée à vous.
Laura

Marie
Marie

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Nom de l'auteur
Marie
Date
réponse
r

Problème résolu.
J'ai diminué la taille de police de mon clavier virtuel et cela a fonctionné.

Anonyme
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Anonyme
Date
réponse
r

D'accord Marie, mercie de votre retour.
Bonne journée.
Laura

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