Commande chéquier traitée sans réponse ?

Normalement quand la demande est traitée un mail est envoyé au client..En tout cas de mon côté c'est ce que j'ai reçu.
"Votre commande de chéquier pour le compte 75xxxxxxxxx à bien été traité par nos services vous le recevrez sous 7 jours........"

Bonjour et merci pour votre réponse, je n’ai reçu aucun mail (vérifié la boite indésirables etc ...) vous avez reçu le mail combien de temps après votre demande svp ?

3 jours après.
En gros entre ma demande son traitement et la réception du chèque j'en ai eu pour 14 jours.

Carnet de chèque. ( correcteur auto de mon smartphone).

Ok merci :) là du coup je dois recevoir un mail avant qu’ils envoient le chéquier si j’ai bien compris :)

Oui..normalement.

Ticotbourbonus merci !