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Décompte utilisation CB erroné : bug technique ?

Bonjour,

Le plafond de mes opérations par carte bancaire, fixé à 1200 €, affiche une utilisation de 1129 € alors que d'après mes décomptes je n'ai effectué que pour un peu plus de 660 € d'achats sur les 30 derniers jours glissants ; par ailleurs, malgré ce décompte erroné, il me resterait en théorie près de 70 € à utiliser, mais ma CB Orange Bank vient d'être refusée dans les automates de deux stations-service différentes, avant même que je ne puisse faire quoi que ce soit ?

Que se passe-t-il ? S'agit-il d'un bug technique ayant frappé d'autres clients ?

Dans cette attente,

En vous remerciant,

Spinoza123

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Les réponses

Spinoza123
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Bonjour et merci pour votre réponse.

J'ai eu le service client au téléphone aujourd'hui : il s'avère en effet que certains commerçants demandent une garantie plus importante que le montant de l'achat effectué, ce qui affecte la surface d'utilisation du plafond, dont la solution est de l'augmenter.

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