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virement entre compte solde faux?

Bonjour, après une erreur de ma part sur le montant d'un virement entre mon compte orange vers mon livret orange, d'un montant supérieur au solde, mon compte orange qui a été débité, et maintenant en négatif, et mon livret orange n'a pas été crédité. virement dit en attente, depuis 4 jours, comment l'annuler, comment récupérer mon solde?

amauryb59
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Les réponses

Marnik
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Bonjour.
Avez vous une autorisation de découvert ? Car normalement le virement aurait dû être interdit. Contactez un conseiller, je pense qu’il y a eu un beug.

amauryb59
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Non je n'ai pas d'autorisation de découvert. et du coup je suis en négatif sur le compte, et livret n'a rien reçu, je suis bloqué donc.. oui un gros beug :/

Lysandre Webconseiller Orange Bank
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Equipe

Bonjour amauryb59,

Je vous propose mon aide. Pour cela, je vous invite à répondre au mail qui va vous être envoyé sur l'adresse que vous avez utilisée pour l'inscription à ce forum.

Bien à vous,

Lysandre

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