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Question en attente de réponse

Nom de l'auteur
Jacques
il y a 4 mois
Consultations
73
Nombre de réponses
4
Thème
Votre appli Orange Bank
Date
10 juillet 2018
question
q

Appli OB sur IOS ne fonctionne plus suite mise à jour

La connexion sur l'Appli OB depuis mise à jour tout à l'heure (IOS) est plus qu'aléatoire. Fonctionne 1 fois sur 5. Message d'erreur : "Désolé ! Le service est momentanément indisponible. Pouvez vous réessayer plus tard ?"

Jacques
Jacques

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Les réponses

Chloé Webconseillère Orange Bank
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Chloé Webconseillère Orange Bank

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Equipe
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Chloé Webconseillère Orange Bank
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r

Bonjour Jacques ,

Je vous propose mon aide.

Pouvez-vous désinstaller/réinstaller l'application et refaire un test de connexion ?

J'attends votre retour.

Chloé

Jacques
Jacques

Jacques

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Nom de l'auteur
Jacques
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r

Déjà fait install/réinstall + arrêt marche de l'Iphone.
Marche pas mieux. ok 1 fois sur 5.
Et le message d'erreur est le même, reçu en 4 exemplaires qu'il faut valider en cliquant ok.

Chloé Webconseillère Orange Bank
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Equipe
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Chloé Webconseillère Orange Bank
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Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer en message privé : Nom, prénom, date de naissance, N°mobile et identifiant client.

J'attends votre retour.

Chloé

Jacques
Jacques

Jacques

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Nom de l'auteur
Jacques
Date
réponse
r

Voilà, coordonnées envoyées
Merci

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