Demande d'augmentation de plafond : problème pour transmettre pièce justificative ?

Bonjour,

Je suis confronté à un vraie problème technique dans le cadre d'une demande d'augmentation permanente du plafond de mes opérations CB : alors que c'était très facile lors de la souscription en pouvant sélectionner des documents .pdf stockés dans mon smartphone, cela n'est pas possible dans ce cas, le système me renvoyant systématiquement vers la "Galerie" pour transmettre une image ou me propose de prendre une photo, ce qui n'est pas adapté pour un justificatif de plusieurs pages...

Comment peut-on solutionner ce problème ?

En vous remerciant,

Cordialement,