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Nom de l'auteur
Phi77
il y a 5 mois
Consultations
595
Nombre de réponses
2
Thème
Votre compte au quotidien
Date
16 juillet 2018
question
q

J’ai été prélevé de frais sur mon compte alors que j’ai effectué mes 3 opérations mensuelles

J’ai été prélevé des 5 € de frais de tenue de compte ce mois ci alors que j’ai effectué mes 3 opérations entre le 27/06 et le 29/06 et que ma date d’ouverture de compte est le 4 du mois. Comment cela se fait il ?
Merci

Phi77
Phi77

Phi77

Niveau
0
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ticotbourbonus

ticotbourbonus

Niveau
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Nom de l'auteur
ticotbourbonus
Date
réponse
r

Car vous avez fait la dernière opération le 29/06 elle a du remonter au 2 juillet..En fait n'est pris en compte que la date de débit et non la date d'opération. Pour cela cliqué sur le détail de l'opération et voyez la date de debit de celle ci...

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Chloé Webconseillère Orange Bank
Chloé Webconseillère Orange Bank

Chloé Webconseillère Orange Bank

Niveau
4
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points
Equipe
Nom de l'auteur
Chloé Webconseillère Orange Bank
Date
réponse
r

Bonjour Phi77 ,

Je vous propose mon aide concernant les frais de 5€.

Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer en message privé : Nom, prénom, date de naissance, N°mobile et identifiant client.

J'attends votre retour.

Chloé

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