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Code de déblocage
Bien que j’utilise mon empreinte pour ouvrir mon application, celle-ci m’a demandé mon mot de passe que j’avais complètement oublié ne m’en servant jamais . Maintenant il est écrit que je vais recevoir un code de déblocage par sms mais j’attends depuis hier et il n’ arrive pas . Que faire ?
1 ere solution , tu désinstalle et réinstalle l appli ça va relancer le.processus d envoit du code , si malgré ça ça ne fonctionne pas , contacter un conseiller qui va débloquer la situation . Ça m est arrivé une fois ça été très vite résolu
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Cathy Webconseillère Orange Bank
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Fayza Webconseillère Orange Bank
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