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Nom de l'auteur
Malvi59
il y a 4 mois
Consultations
59
Nombre de réponses
2
Thème
Votre compte au quotidien
Date
20 juillet 2018
question
q

Mot de passe a 10 chiffres?

Bonjour.

Suite à mon inscription sur l'application on me demande un code à 10 chiffres reçu sois disant par sms pour finaliser ma 1ere connection et ainsi faire la demande de carte bancaire sauf que je ne reçois pas celui ci. Pouvez vous m'aider ?
Sur le tchat on ne répond pas à ma question...
Merci à vous.

Malvi59
Malvi59

Malvi59

Niveau
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Les réponses

ticotbourbonus

ticotbourbonus

Niveau
4
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Nom de l'auteur
ticotbourbonus
Date
réponse
r

Les conseillers n'ont pas la main sur l'envoi du code à 10 chiffres. C'est monext le prestataire qui doit envoyer ce code à 10 chiffres. Ce que vous devez faire c'est appeler le service client qui remontera l'incident. Vous de votre côté tenté d'essayer de temps à autre voir si vous avez des améliorations...

Cindy Webconseillère Orange Bank

Cindy Webconseillère Orange Bank

Niveau
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Equipe
Nom de l'auteur
Cindy Webconseillère Orange Bank
Date
réponse
r

Bonjour Malvi59,

Nous prenons en charge votre demande sur votre post Facebook ;)

Cindy

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