Question en attente de réponse
Code de déblocage non reçu
Bonjour
Je n’arrive pas à me connecter à mon application car on me demande un code de déblocage que je n’ai jamais reçu par SMS.
Pouvez-vous me dépanner ?
Merci
Les réponses
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Nathalie,
Afin de vous aider, je vous invite à me communiquer, en réponse du mail que je vais vous envoyer, les éléments suivants :
- Nom
- Prénom
- Date de naissance
- Numéro de mobile
- Identifiant client
- Code postal de naissance
- Modèle et version logicielle de votre mobile
Cindy
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