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Incident Retraite DAB

Bonjour,
Lors d'un retrait dans une banque, le 1er retrait de 30€ en format billet de 5€ à était annulée, j'ai donc fais un 2eme retrait en demandant 30€ en format de 10€ qui a marché. Le problème et que sur l'application, il y a quand même la trace de 2 paiement en attente pour l'instant. Au vue des témoignages du forum, j'ai l'impression que je ne reverrai plus mes 30€...

Arthurochrome
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Normalement il y a un délai de 14 jours ouvrés pour qu’il disparaisse. Ça peut être fait avant.

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Bonjour Arthurochrome,
Pas d'inquiétude tant que le retrait est en attente. Celui qui a été annulé devrait disparaître en même temps que l'autre sera confirmé.
Afin de ne pas prendre de risque, gardez quand même précieusement le ticket mentionnant l'annulation tant qu'il figure sur l'application.

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