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Paiement mobile déjà installé ?

Je viens de souscrire à Orange bank avec un nouveau téléphone mais je ne peux pas payer avec mon mobile car il indique que le paiement mobile est déjà installé sur un autre mobile. Mais je ne l'ai installé nul part.

Fabel
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Les réponses

Laura Webconseillère Orange Bank
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Equipe

Bonjour Fabel,

L'affichage de ce message est connu de nos services. Afin que je puisse le signaler sur votre dossier je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, date de naissance, numéro de mobile et identifiant client en message privé ?

Je vous invite également à me préciser votre modèle de smartphone s'il vous plait.

L'échange se poursuivra par mail, sur celui que vous avez renseigné lors de votre souscription à ce forum.

Bonne journée.
Laura

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