Forum Orange Bank

Ou Poser une question

Question en attente de réponse

Nom de l'auteur
sohann
il y a presque 3 ans
Consultations
259
Nombre de réponses
4
Thème
Découvrir le forum Orange Bank
Date
10 août 2018
question
q

débiter 2 fois

Mon compte à été débiter 2 fois du même montant.
achat effectuer le 19 juillet
1. débiter le 23/07
2. en attente depuis le 19 juillet
j'ai déjà appeler 2 fois le service celui ci m'indique d'attendre 14 jours
les 14 jours sont largement dépasser !!
j'hésite du coup a alimenter ce compte je n'ai plus très confiance.

sohann
sohann

sohann

Niveau
0
12 / 100
points

Les réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
Anonyme
Date
réponse
r

Bonjour sohann,

Avez-vous bien comptabilisé 14 jours ouvrés et non calendaires ?

Cindy

sohann
sohann

sohann

Niveau
0
12 / 100
points
Nom de l'auteur
sohann
Date
réponse
r

nous sommes à 17 jours ouvrés

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
Anonyme
Date
réponse
r

D'accord merci de votre retour.

Il y a certainement une erreur d'affichage sur votre application.

Pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, date de naissance, numéro de client et adresse e-mail, en réponse de l'e-mail que je vais vous envoyer ?

Je vais demander une analyse au service technique.

Cindy

Olive
Olive

Olive

Niveau
1
217 / 750
points
Nom de l'auteur
Olive
Date
réponse
r

Et aujourd'hui il y a toujours les mêmes genres de problème....ça m'énerve !

© Orange Bank 2020