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Question en attente de réponse

Nom de l'auteur
NGUYEN
il y a presque 3 ans
Consultations
88
Nombre de réponses
1
Thème
Votre appli Orange Bank
Date
10 août 2018
question
q

pourquoi le système n'arrive pas m'authentifier?

depuis hier, je n'arrive pas à accéder à mon compte car le système ne parvient pas à m'authentifier . et je voudrais savoir la raison et trouver une solution rapidement.

NGUYEN
NGUYEN

NGUYEN

Niveau
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points

Les réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
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Nom de l'auteur
Anonyme
Date
réponse
r

Bonjour Nguyen,

Afin que je puisse débloquer votre situation, je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, date de naissance, numéro de mobile et identifiant client en message privé.

Je vous invite également à me préciser votre modèle de smartphone s'il vous plait. Avez-vous changé de mobile récemment ?

L'échange se poursuivra par mail, sur celui que vous avez renseigné lors de votre souscription à ce forum.

Bonne soirée.
Laura

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