Question en attente de réponse
pourquoi le système n'arrive pas m'authentifier?
depuis hier, je n'arrive pas à accéder à mon compte car le système ne parvient pas à m'authentifier . et je voudrais savoir la raison et trouver une solution rapidement.
Les réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour Nguyen,
Afin que je puisse débloquer votre situation, je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, date de naissance, numéro de mobile et identifiant client en message privé.
Je vous invite également à me préciser votre modèle de smartphone s'il vous plait. Avez-vous changé de mobile récemment ?
L'échange se poursuivra par mail, sur celui que vous avez renseigné lors de votre souscription à ce forum.
Bonne soirée.
Laura
-
-
Pourquoi je ne peux pas payer en ligne ?
J'ai le même problème que beaucoup ici, mais je fais ma propre question car à part un "vous aviez en effet un problème et on vient de le régler" il n'y a aucune explication des... Lire la suite -
pourquoi le système n'arrive pas à m'authentifier?
Lorsque j'essaye de m'identifier pour me connecter à mon compte , un message d'erreur affiche en me disant que le système n'a pas pu m 'identifier et de réessaye plus tard. Et... Lire la suite -
Pourquoi ma carte se bloque au moindre paiement en ligne??
Bon, je vous avoue que j'en ai un peu marre. Chaque mois, je dois appeler dès que je suis versé de mon salaire (j'ai tendance à utiliser mon découvert autorisé, j'avoue), pour... Lire la suite -
connexion appli impossible avec SM-N9005,?
Quand j'essaye de me connecter avec mon smartphone Samsung SM-N9005 un message apparait "Orange Bank s'est arrêté". La boutique Orange m'a indiqué que mon smartphone était trop... Lire la suite- Clarisse Webconseiller Orange Bank
Clarisse Webconseiller Orange Bank
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
-
Je n'arrive pas à réinitialiser mon code d'accès ?
Bonjour, Je m'excuse par avance si ce problème a déjà été exposé et si sa solution a déjà été donnée. Dernièrement je n'arrivais plus à accéder à mon compte via... Lire la suite
-