Question en attente de réponse
Est-il possible de limiter les paiements par carte au solde du compte ?
Bonjour, je voudrais savoir s'il est possible d'empêcher une dépense si le montant n'est pas disponible sur le compte bancaire.
Merci
Les réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour Britela,
Vous pouvez annuler un prélèvement en en faisant la demande via votre application : Profil > Faire une nouvelle demande > Mes virements et prélèvements > Bloquer temporairement un prélèvement ou Bloquer définitivement un prélèvement ou encore Bloquer un créancier.
Vous pouvez aussi opposer un paiement (carte bancaire, paiement mobile) si ce dernier est issu d'une fraude. Il faudra alors opposer votre carte et faire un dépôt de plainte.
Cindy
Merci Cindy mais je voulais plutôt savoir s'il est possible de dépenser plus que ce que l'on a sur le compte et dans quelles proportions. La carte serait pour mon fils.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Britela, si votre fils possède une autorisation de découvert cela est possible, des frais s'appliquent alors.
Une fois le compte ouvert, il faut en faire la demande via l'application :
- Onglet "Profil"
- Puis cliquer sur "Mes demandes"
- "Faire une nouvelle demande"
- Choisir "Mes comptes et mes opérations"
- Sélectionner "Modifier mon découvert autorisé", tout en précisant le montant et la durée (temporaire ou définitive) du découvert souhaité ainsi que le motif de la demande. Dans le cas d'une demande de modification définitive, ajouter en pièce jointe un justificatif de revenus bulletin de salaire ou avis d'imposition.
Concernant les frais qui s'appliquent :
Le calcul se fait en fonction du nombre de jours pendant lesquels vous avez été à découvert.
Au delà de 30 jours de découvert, des frais de 15€ s'appliquent suite à l'envoi d'une lettre à votre adresse postale.
1) Si vous êtes dans les limites de votre découvert autorisé, les intérêts débiteurs sont au taux de 8% (TAEG : 8,33%).
Par exemple : 1000€ sur 7 jours : (1000€ x 7 jours x 8%) / 365 jours = 1,53€ de frais sur la période
2) Et si vous avez dépassé les limites de votre découvert autorisé, ou le solde de votre compte est négatif alors que vous n’avez pas de découvert autorisé, les intérêts débiteurs sont au taux de 16% (TAEG : 17,35%).
Par exemple : 1000€ sur 7 jours : (1000€ x 7 jours x 16%) / 365 jours = 3,07€ de frais sur la période
Si votre fils est majeur il peut tout à fait ouvrir un compte :)
Je reste disponible si besoin.
Cindy
-
-
opérations qui disparaissent quelques jours
Bonjour, J'ai remarqué que certaines opérations qui avaient été prises en compte sur mon solde, disparaissent ensuite le jour suivant pour revenir quelques jours après. Mon... Lire la suite -
problème débit carte?
J'ai pris de l'essence moins de 20 euros et je suis débité de 100 euros comment Est-ce possible? mon compte est suffisamment positif. Lire la suite -
opération prise en compte qui disparait ?
Bonjour, j'ai fais un achat sur internet il y a 10 jours d'une valeur de 511€. Cette opération a tout de suite été prise en compte dans mon solde. Mais depuis 4 ou 5 jours... Lire la suite -
Peut on payer par mobile quand on a desactivé le paiement sans contact de sa carte visa ?
Bonjour , depuis que j'ai désactivé le paiement sans contact de ma carte visa , je n'arrive plus à payer avec mon mobile . Je me demande donc si le paiement par mobile est... Lire la suite -
Service client indisponible et solde irrégulier
Bonjour, Depuis quelque jours le solde de mon compte est fluctant de manière anormale. Je passe une opération je vérifie elle apparait bien dans mon historique, elle est... Lire la suite
-
