Problème de justificatif de domicile

Bonjour, depuis trois semaines j'essaie de renvoyer un nouveau justificatif de domicile après en avoir envoyé un qui n'était pas bon. Le premier était une facture orange à l'adresse de mes parents, actuellement étudiant dans une autre ville que celle de mes parents et ayant fait l'inscirption avec mon adresse d'étudiant j'ai éssayé de changer la facture orange par une facture de la CAF. Cependant à chaque fois que je change je reçois un message de refus du nouveau justificatif. Et quand je reclique sur le lien cela me renvoie constamment à la facture Orange.. Comme si ma modifcation de justificatif n'était pas prise en compte.
Pourriez vous m'aider à finaliser mon inscription ?