Question en attente de réponse
Je constate que mon plafond a été mis à 0 eur pourtant je n’ai rien demandé. (53396322) je souhaiterai retrouvé mon plafond
Les réponses
Bonsoir Brandon75,
Et que ce passe-t-il lorsque vous tentez de modifier vos plafonds ?
Toujours pareille
C'est à dire ?
Vous ne pouvez pas déplacer le curseur, ou on vous demande de justifier dès 200 € ?
Bah j’avais tout mes plafonds à jour j’ai retiré 600 eur le vendredi, et habituellement on m’inscr Le montant de mon plafond a 600 et la ce soir je constat qu’il m’ont mis ce plafond à 0 retrait ainsi que achat sans explication
Quand vous modifiez les plafonds après avoir cliqué sur "Modifier mes plafonds", que se passe-t-il exactement ?
On’menvoi Un email pour le dire que la demande a été pris en compte
Ah, OK. Je comprends mieux.
Si vous lisez les autres posts a ce sujet, il faut compter 48 heures pour qu'un changement de plafond soit effectif sur l'application.
a tout hasard, vous n'auriez pas tenté de changer vos plafonds et vous avez abaissé ceux ci a zéro par mégarde pour "tester"
Dans tous les cas il vous faudra fournir un justificatif de revenu pour réinitialiser vos plafonds.
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