Question en attente de réponse
Modification de données personnelles ?
Bonjour !
Suite à un piratage de ma messagerie électronique, j'ai dû changer d'adresse mail.
Comment la changer dans l'appli Orange Bank ?
Comment se fait-il qu'on ne puisse pas trouver de menu de modification de données personnelles dans l'appli, comme cela est possible dans d'autres sites de banques "classiques" ?
Merci pour votre réponse (mais pas à mon adresse mail déclarée dans Orange Bank, elle n'existe plus)
Les réponses
Bonjour Fratra38,
Vous pouvez contacter le centre de relation client via le chat.
Voir cet autre post sur le même sujet :
https://forum.orangebank.fr/questions/1640365-changement-adresse-mail
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Bonjour Fratra38,
Afin de pouvoir prendre en charge votre demande pouvez-vous me confirmer votre nom et prénom, date de naissance, numéro de mobile ainsi que votre adresse e-mail en message privé ?
La discussion se fera par mail, sur celui que vous avez renseigné lors de votre souscription à ce forum.
Cathy
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Romain Webconseiller Orange Bank
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Bonjour Fratra38 ,
Avez-vous pu effectuer le changement de votre adresse mail ?
Nous restons disponibles si besoin.
Bonne journée.
Chloé
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Romain Webconseiller Orange Bank a répondu
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Fratra38 a posé une nouvelle question
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