Application ?

Suite à un problème d'activation de ma demande de paiement Mobil j'ai désinstaller et réinstaller et celle-ci ne fonctionne plus elle me dit que le paiement est installé sur un autre mobile alors que j'ai toujours le même mobile. Mon expérience chez vous commence très bien si ça continue comme ça c'est même pas la peine de continuer avec vous