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Nom de l'auteur
savan
il y a 6 mois
Consultations
37
Nombre de réponses
2
Thème
Votre compte au quotidien
Date
15 septembre 2018
question
q

CB bloquée?

Je viens de recevoir un mail m' informant que mon plafond de paiement avait bien été passé à 3000€ le 06 septembre(c'est faux et je peux le prouver ) celà a été effectif ce matin 15 septembre! Le problème est toujours le même : je ne peux toujours pas effectuer ni paiement ni retrait. Et orange me souhaite même bonne journée et à bientôt . Où l'humour va t'il se nicher? En attendant je suis isolé et sans un centime en poche depuis plusieurs jours!

savan

savan

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Les réponses

Lysandre Webconseiller Orange Bank

Lysandre Webconseiller Orange Bank

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Lysandre Webconseiller Orange Bank
Date
réponse
r

Bonjour savan,

Je vous propose mon aide. Je vous invite à répondre à l'e-mail que vous avez reçu.

Bien à vous,

Lysandre

Lysandre Webconseiller Orange Bank

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Lysandre Webconseiller Orange Bank
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r

Sans aucun problème.

Simplement Christian, je vous invite à consulter votre application au plus vite puisque je vois que vous avez désactivé les paiements sur Internet, ainsi que le paiement sans contact mais aussi les paiement et retraits à l'étranger. Je vous invite à cocher au moins la première et la troisième option (certains sites Internet peuvent faire transiter leurs transactions à l'étranger).

Une fois cela fait, je vous invite à faire cette tentative.

Bien à vous,

Lysandre

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