Question en attente de réponse
Compte bloqué et sms de réactivation non reçu- comment réactiver mon compte?
Je me suis trompée de mot de passe et mon compte a été bloqué. Je n’ai jamais recu le mot de passe pour le réinitialiser. Merci pour votre aide!
Les réponses
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Anonyme
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Bonjour Joana84,
Afin de vous débloquer, je vous invite à me communiquer les éléments suivants, en réponse du mail que je vais vous envoyer dans un instant :
- Nom
- Prénom
- Date de naissance
- Identifiant client
- Numéro de mobile
- Adresse e-mail
- Modèle et version logicielle de votre mobile
J'attends votre retour :)
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