Question en attente de réponse

Annuler une ouverture de compte

Bonjour,

je voudrais me retracter et interrompre l'ouverture de compte qui est en cours. J'en suis à l'étape du premier versement.

Que puis-je faire?

Le délais de rétractation s'arrête demain.

Bien cordialement.

milou121212
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Les réponses

Bonjour milou121212,

Voici un extrait de la fiche d'information précontractuelle :

Vous bénéficiez d'un délai de rétractation de 14 jours* à compter de la date de réception de votre contrat signé. Pas besoin d’en justifier la raison et vous ne supportez pas de pénalités. Pour exercer ce droit, vous devez nous l’indiquer par écrit. Vous pouvez notamment le faire depuis votre espace client. Vous pouvez demander l’exécution immédiate de votre contrat sans attendre l’expiration du délai de rétractation de 14 jours.

*14 jours calendaires révolus. Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il sera prorogé jusqu’au jour ouvrable suivant.

Laura Webconseillère Orange Bank
Laura Webconseillère Orange Bank

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Equipe

Bonjour milou121212,

Je vous propose mon aide. Pour cela, je vous invite à répondre au mail envoyé à l'adresse utilisée pour l'inscription à ce forum.

Bonne journée.
Laura

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