Question en attente de réponse
Quand vais je enfin recevoir ma carte bancaire ? Cela fait maintenant 12 jours que j'ai ouvert mon compte Orange Bank et je n'ai toujours pas reçu ma carte... mon mari qui a ouvert son compte en même temps que moi ne l'a toujours pas reçu non plus... dans l'application il est écrit "en cours de fabrication" mais là le délai me paraît bien long
Les réponses
Bonjour Nanou,
12 jours, ça commence à être anormal.
Contactez le support client via le chat ou par téléphone et demandez à avoir le numéro de suivi de vos CB. Vous verrez ainsi si c'est un problème postal ou de fabrication de la carte;
Bonjour Nanou ,
Avez-vous pu contacter notre centre de relation client comme JC vous l'a recommandé ?
Fayza
Oui Fayza, j'ai réussi à avoir un conseiller. Merci à vous et à JC.
Nanou a répondu
Fayza Webconseillère Orange Bank a répondu
JC a répondu
Nanou a posé une nouvelle question
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