Cette question a été résolue

Délai de fabrication de la carte bancaire ?

Bonjour,
j'ai souscrit un compte le 06/09/2018, mon dossier est complet et j'ai bien effectué le versement d'ouverture de 50€, mais à ce jour, le 21/09/2018, je n'ai toujours pas reçu ma carte bancaire.
Comment faire pour la recevoir avant la fin du mois, afin de valider le parainage et les 80€ de bienvenue pour 3 paiements effectués ?
J'attends une réponse de vos services.

Cordialement.

renard119
renard119

renard119

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour renard119,
Djingo annonce 10 jours ouvrés pour recevoir la CB.
Si ce délai est dépassé, je vous conseille de contacter le support client via le chat ou par téléphone et demandez à avoir le numéro de suivi de vos CB. Vous verrez ainsi si c'est un problème postal ou de fabrication de la carte.

Concernant les 3 paiements, ne vous inquiétez pas. Ils doivent être faits avant la fin du mois qui suit l'ouverture du compte, soit fin octobre pour votre cas.

Cette réponse vous a-t-elle été utile ?

Non (7)

Oui (12)

63%

63% des membres de la communauté ont trouvé cette réponse utile

Les autres réponses

© Orange Bank 2017