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Impossible d ouvrir un compte
Ça fait 2 fois que je vais jusqu’au bout des démarches pour ouvrir un compte. Depuis fin août : 1 ère fois : « incident informatique » il faut attendre le remboursement des 2 versements que j avais fait. J ai recommencé et rebelotte ! Mon versement m a été remboursé sans explication! Il faut vraiment être motivé pour ouvrir un compte « rapidement » chez orange Bank! Ma femme avait fait les mêmes démarches en même temps chez Boursorama. Son compte à été ouvert très rapidement et elle a sa carte de pluie plusieurs semaines. Ça me semble + sérieux cette banque en ligne. Dommage car je suis client orange et j aimai bien le concept !
Les réponses
Je conçois les bug des débutants mais service client lui ne date pas d’hier et là pour le coup ils sont zéro !
- Lysandre Webconseiller Orange Bank
Lysandre Webconseiller Orange Bank
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Je suis navré pour votre expérience Dom76.
Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous l'indiquer.
Je vous souhaite une excellente journée,
Lysandre
je persiste mais ma patience risque de me perdre! première démarche fin aout, fin octobre je ne suis toujours pas client? après plusieurs chats avec les experts, j ai enfin eu le feu vert pour refaire mon inscription et mon 1er versement. et 5 jours après, je viens viens de voir qu'il m'a encore été remboursé! ça fait 7 fois que j'essaie... ça commence à faire beaucoup. que faut il faire pour devenir client?????
- Chloé Webconseillère Orange Bank
Chloé Webconseillère Orange Bank
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Bonjour Dom76 ,
Nous sommes vraiment navrés pour les désagréments rencontrés.
Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer en message privé : Nom, prénom, date de naissance, N°mobile et adresse mail s'il vous plait ?
J'attends votre retour.
Chloé
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Impossible d'ouvrir un compte Orange Bank via lien de parrainage !!!
J'ai envoyé un lien de parrainage à ma compagne afin qu'elle ouvre un compte Orange Bank qu'elle n'a jamais reçu. J'ai re-essayé à nouveau plusieurs fois sans succès. J'ai... Lire la suite- Cathy Webconseillère Orange Bank
Cathy Webconseillère Orange Bank
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impossible d ouvrir un compte ?
j ai essayé plusieurs fois d ouvrir un compte et toujours bloqué !....cliquez sur le lien reçu et je ne reçois aucun lien ...merci Lire la suite- Chloé Webconseillère Orange Bank
Chloé Webconseillère Orange Bank
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1er versement débité mais erreur ouverture (caisse d'épargne)
Bonjour; J'ai faits trois dépôts de 50€ pour ouvrir mon compte Orange Bank, les paiements on était débité mais aucun identifiant reçu. J'ai lu sur le forum que si l'on... Lire la suite- Laura Webconseillère Orange Bank
Laura Webconseillère Orange Bank
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Je n'ai pas reçu ma prime parrainage de 50€, comment faire ?
Bonjour, j'ai parrainé mais n'ai pas reçu ma prime. Lire la suite -
Compte à l'étranger paiment
Bonjour à tous, je suis en nouvelle calédonie, donc première question, je peut ouvrir un compte à orange banque? si oui, y'à t-il des frais quand j'achète en nouvelle caledonie... Lire la suite- Anonyme
Anonyme
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