Question en attente de réponse

Connexion à l’application impossible

Après réinstallation de l’application, après saisie de mon identifiant je reçois un code de validation. Après saisie de ce code je saisie mon code d’accès: j’ai le message d’erreur suivant « Échec d’authentification , vous allez être redirigé vers la page de récupération de votre code d’accès ». Je fais OK. Et on me redirige vers le chat. Pourriez vous m’aider? Cordialement.

Simon_9
Simon_9

Simon_9

Niveau
0
2 / 100
points

Les réponses

Bonjour Simon_9 ,

Je vous propose mon aide.

Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé : Nom, prénom et date de naissance, N°mobile et identifiant client.

La discussion se fera par mail.

Chloé

© Orange Bank 2017