Question en attente de réponse
Service indisponible le 24/09/2018
Bonjour,
Le service Orange Bank est indisponible depuis ce matin. Il serait intéressant qu'Orange communique sur les indispos de l'appli et/ou du service de manière à donner une visibilité à ses clients. Juste une suggestion...
Excellente journée,
Les réponses
le 25/09 et non le 24 comme indiqué. Désolé pour cette erreur.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Merci beaucoup pour votre suggestion Olivierpe !
Sachez que nos équipes travaillent activement afin de vous redonner accès à l'application.
Je vous souhaite une excellente journée,
Lysandre
Bonjour, merci pour votre réponse. Puis-je tout de même utiliser mon mobile pour un paiement sans contact durant cette indisponibilité ?
C est vrai que ça manque de dialogue sur ce sujet . Y a une panne , ça arrive , bah on le dit , x clients prévenus c est mieux que x clients qui sont aperçoivent que plus rien ne marche et on ne sait pas pourquoi !...
C'est à présent réglé en effet. Toutefois nous sommes plusieurs collègues à avoir constaté cette indisponibilité. Aucune critique, c'est tout à fait acceptable qu'il y ait des interruptions de service, toutefois, un tableau de bord indiquant l'indispo et se durée serait un plus.
Bonne journée,
- Romain Webconseiller Orange Bank
Romain Webconseiller Orange Bank
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour Olivierpe ,
Merci pour ce retour, nous faisons remonter cette suggestion à nos équipes.
Bonne journée.
Chloé
-
-
Service momentanément indisponible?
Cela fait plusieurs mois qu'il m'est impossible d'accéder aux applications Orange Bank car j'ai instantanément une erreur serveur me disant que le service est indisponible. Lire la suite -
Accès impossible application orange bank
Bonjour J ai voulu utiliser l application orange bank mais impossible de me connecter… L authentification tourne en rond avec le message « Désolé le service est momentanément... Lire la suite -
Pourquoi l'application me met momentanément indisponible ?
Jai reçu min identifiant de connexion lundi. Mais depuis, quand j'essaie de me connecter, pour recevoir le code d'activation, on me met service momentanément indisponible. Que... Lire la suite -
paiement par mobile?
Depuis quelques jours, impossible de payer avec mon mobile. Or : compte approvisionné, service annoncé comme "actif" ( parfois il est dit "indisponible", ce qui n'est pas le cas... Lire la suite
-
-
- Romain Webconseiller Orange Bank
Romain Webconseiller Orange Bank
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Romain Webconseiller Orange Bank a répondu
-
Olivierpe a répondu
-
ticotbourbonus a répondu
-
Nikoz a répondu
-
Olivierpe a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
un anonyme a répondu
-
Olivierpe a répondu
-
Olivierpe a posé une nouvelle question
-
