Question en attente de réponse
Carte Visa pas arrivé
Bonjour. J'ai ouvert le compte et activé l'application le 18/09/2018, la carte n'est pas encore arrivée. J'ai fait une demande dans l'application pour le numéro de suivi de ma carte Visa le 21/09/2018, je n'ai reçu aucune réponse. Un webconseillère peut-il voir ce qui se passe et m'envoyer le numéro de suivi pour voir où se trouve ma carte? Je vous remercie.
Les réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour Gizmo,
Je suis navrée que vous n'ayez toujours pas reçu votre carte bancaire, nous rencontrons quelques retards au sein de notre prestataire.
Je vais regarder de plus près dans votre dossier.
Pouvez-vous me communiquer les éléments suivants, en réponse du mail que je vais vous envoyer dans un instant ?
- Nom
- Prénom
- Date de naissance
- Identifiant client
- Numéro de mobile
-
-
-
Peut on payer par mobile quand on a desactivé le paiement sans contact de sa carte visa ?
Bonjour , depuis que j'ai désactivé le paiement sans contact de ma carte visa , je n'arrive plus à payer avec mon mobile . Je me demande donc si le paiement par mobile est... Lire la suite -
-
Renouvellement de carte arrivée à échéance ?
Bonjour, Ma carte bancaire arrive à échéance à la fin du mois de Novembre 2020. J'ai été informé de l'arrivée prochaine de ma nouvelle carte bancaire. Nous sommes le 25... Lire la suite
-