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Je n'arrive pas à payer via mobile

Lorsque je me connecte sur mon application orange bank, l'application me précise que le paiement mobile est activé sur un autre mobile. Ce qui en principe n'est pas le cas. J'ai bien activé le NFC.

ellian
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Les réponses

Cindy Webconseillère Orange Bank
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Equipe

Bonjour ellian,

Je vais faire remonter votre problématique.

Pour cela, merci de m'indiquer, en réponse du mail que je vais vous envoyer tout de suite, les éléments suivants :

  • Nom
  • Prénom
  • Date de naissance
  • Numéro de mobile
  • Identifiant client
  • Modèle et version logicielle de votre mobile
  • Et pouvez-vous me préciser si vous vous êtes connecté à votre compte Orange Bank sur un autre mobile ?

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