Question en attente de réponse
activation paiement mobile impossible sur S9
Bonjour, à chaque fois que j'essaie d'activer le paiement mobile, cela me met "désolé, l'activation a échoué". J'ai un samsung S9, et j'ai déjà vérifié les réglages demandés et désinstallé et réinstallé l'application. J'ai eu une conseillère chat mais ça n'a rien changé. Que puis-je faire? Merci
Les réponses
Bonjour
Je rencontre le même problème mais sur un iPhone 6. La conseillère avec laquelle j’ai échangé a ouvert un ticket d’incident et m’a indiqué que le problème serait réglé sous 15jours. Vous devriez essayer de les recontacter ou attendre qu’un web conseiller s’arrete Sur ce post...
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Bonjour Emi1824,
Avez-vou pu contacter nos services ?
Cindy
Bonjour, non ça ne fonctionne toujours pas, même après avoir eu des conseillers
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Emi1824,
Je vais regarder dans votre dossier, merci de m'indiquer vos coordonnées, en réponse du mail que je vais vous envoyer :
- Nom
- Prénom
- Date de naissance
- Numéro de mobile
- Identifiant client
-
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