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Que faire en cas de changement de mobile ?

Que dois-je faire si je change de mobile ?

Mira_belle
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Lucie Webconseillère Orange Bank
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Equipe

Bonjour Mira_belle,

En cas de changement de mobile, nous vous conseillons de réaliser plusieurs actions :

1. Désinstaller le paiement mobile de votre ancien téléphone
2. Désinstaller l'application orange Bank de votre ancien téléphone
3. Contacter notre service client afin de déclarer votre changement de mobile. Nos experts procéderons à la mise à jour de votre dossier.
4. Une fois la mise à jour de votre dossier confirmée, vous pouvez installer l'application Orange Bank ainsi que le paiement mobile sur votre nouveau téléphone.

Bonne journée !
Lucie

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