Problème réception virement

Bonjour à tous,

Effectivement nous rencontrons une problématique technique depuis 2 jours, les virements sont bien réceptionnés et visibles dans nos outils comptables mais ils ne s'affichent pas dans l'application. Un correctif est en cours depuis hier, nous espérons le rétablissement pour demain.

Si vous voulez vérifier que votre compte est bien alimenté et le virement bien reçu, nous pouvons le visualiser ensemble dans notre outil comptable.

Indiquez-le moi et je vous envoie un e-mail pour transmission de vos coordonnées.

Bonjour matthias-dt,

Afin de pouvoir prendre en charge votre demande pouvez-vous me confirmer vos coordonnées, en message privé : nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone et client ainsi que date de naissance et le montant du virement?

La discussion se fera par mail, sur celui que vous avez renseigné lors de votre souscription à ce forum.

Cathy